KOPATASNEWS.COM, KAB.TANGERANG – Dari adanya laporan warga dan adanya dampak tagihan rekening yang ditimbulkan , karena akibat buruknya pasokan air bersih dari PDAM kabupaten tangerang, khususnya pasokan air ke Perumahan Villa Balaraja Desa Saga Kecamatan Balaraja Kabupaten Tangerang Provinsi Banten.
M Dzaki ketua DPC LSM GAKORPAN Kabupaten Tangerang, angkat bicara dan akan melanjutkan kepada pihak terkait. Dari hal mendapatkan laporan dan juga mendengar dari salah satu narasumber, yang jadi pelanggan inisial (N)37tahun, ini dianggap harus segera disikapi tuntas, dari adanya laporan salah satu pelanggan yang menjerit, dan berkeberatan. dikarenakan dikenakan adanya rekening tagihan pembayaran tahun 2022 s/d 2023 ini, dari PDAM sejumlah Rp1.200.000,- .
dari kejadian yang dialaminya.
BACA JUGA :
sehingga langsung tim DPC LSM GAKORPAN Kabupaten Tangerang melihat dan cek langsung dikediaman inisial (N)ini.
Terkait kami akan menindak lanjuti secara serius.karena adanya warga masyarakat yang merasa keberatan untuk membayar, kita akan dampingi secara prosedur benar.dan akan meminta pernyataan dan klarifikasi dan laporan pertanggung jawaban dari pihak PDAM kabupaten tangerang,”
tukas Dzaki.
Dikarenakan ini sudah meresahkan warga,dan juga didapati keterangan warga yang selama ini ,tidak mendapat kan pasokan AIR dari PDAM,yang memang sama sekali tidak keluar dan meteran pun mati. namun anehnya begitu tetangga yang lain sedot air PDAM tersebut, meteran pun jalan.hanya kebagian angin saja meteran jalan, tetapi air disalah satu rumah warga di blok N ini tidak ada mengucur.
dan ini sudah sangat merugikan warga masyarakat,” tukas dzaki lagi.
Dan tim DPC LSM GAKORPAN Kabupaten Tangerang, sewaktu cek dilokasi pada 13/02/2023.
di dapati keterangan,” dari inisial (N)37 ungkapnya kalau selama ini nyata adanya, bahwa pelayanan PDAM khusus di perumahan villa Balaraja , fungsinya sudah tidak dapat operasional maksimal, dinilai tidak baik dan tidak dapat memuaskan para pelanggan. pasalnya dari beberapa waktu yang lalu, kami kesulitan untuk dapatkan air bersih, bahkan warga dan saya pun taruh ember didepan teras rumah untuk tadahkan air hujan,karena sangat sulit dan tidak ada air dan berfungsi dari sumber PDAM.dan apalagi saat ini, banyak dari para pelanggan diharuskan membeli sendiri alat pompa penyedot air sendiri,untuk bisa sedot gunakan air dari PDAM.khususnya di blok N 7 perum villa balaraja.
Yang notabene jadi tambah pengeluaran warga masyarakat.’ yang seharusnya dari pihak PDAM yang berikan dan fasilitasi atas hal melayani dan berikan kepuasan pelayanan dan kinerja baik dan efektip untuk para masyarakat sebagai bukti kerja keras dan tanggung jawab kepada pelanggan air dari PDAM sebab , seharusnya air dari PDAM harus sampai mengalir didalam rumah warga dengan normal dan baik. Ini malah terbalik, air tidak ada ngucur keluar, sudah gitu ngeluarkan uang lagi untuk beli pompa sedot lagi dan kita juga tidak dapat pelayanan baik dan maksimal,jadi apa donk adanya tugas dan adanya PDAM yang seharusnya kerja maksimal demi melayani masyarakat. ujarnya N lagi dengan nada jengkel.
Kami khususnya sebagai Warga Villa Balaraja di lingkungan blok N 7 RT 12 RW 05 Desa Saga, kecamatan Balaraja, selalu mengalami kekurangan air bersih dan buruknya hasil kerja nya, akan pasokan air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Tangerang”. Kami sudah pernah usulkan kepada pihak pengembang,agar PDAM segera perbaiki dan dibenahi serta dicarikan solusi nya untuk pelayanan masyarakat,.tetapi yang ada justru dari pihak PDAM tidak mau disalahkan dalam hal tersebut. Ini yang jadi persoalan besar dan tanda tanya besar,apa tugas dan fungsi adanya PDAM.? imbuhnya lagi.
Untungnya.warga masih tertolong dan sangat terbantu dengan adanya air yang berasal dari sumber lain,yang gunakan mesin satelit. Kalau tidak ada ini, tidak tahu bagaimana nasib kami ? Yang dikhawatirkan nya apabila sumber dari mesin satelit tersebut terus terpakai, dan karena saking banyaknya yang pakai, ini pasti mengalami kerusakan dan hambatan akan air bersih. ini jadi persoalan yang jadi pertanyaan kami.?ujarnya lagi.
BACA JUGA :
Dari hali ini, Inisial N kepada awak media,mengatakan dipenutup kata katanya,berharap besar atas tagihan saya itu dibatalkan dan kami berkeberatan untuk membayar,dan mungkin juga dirasakan warga yang lain . Sebab mana mungkin kami bayar, sementara air dari PDAM tidak kami rasakan dan dapat gunakan ? dan meminta kepada Pak Bupati dan Dinas terkait,agar segera evaluasi tuntas hasil kerja dan harus cek langsung kelapangan, akan hasil kerja dari PDAM kabupaten tangerang.agar dapat optimal melayani masyarakat tanpa harus menyulitkan masyarakat, itu adalah harapan saya. tutupnya N.
(Maman S, SH/Tim)
